Мы хотим, чтобы покупки в Budur Studio были комфортными. Если товар вам не подошёл или вы обнаружили недостаток, вы можете оформить возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной покупке вы можете отказаться от товара:

• до его передачи;
• в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и соблюдены другие требования законодательства РФ.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами:
Email: budurstudio@mail.ru
Телефон: +7 (915) 389-67-03 (Мах, telegram, whatsApp)
В обращении укажите номер заказа и причину возврата.
Способы возврата
Товар можно вернуть:

• оформив отправление в личном кабинете Ozon доставка ( наши менеджеры помогут вам)

Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает продавец.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар с производственным недостатком, повреждением или несоответствием заказу, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.
Напишите на budurstudio@mail.ru, указав номер заказа и приложив фотографии товара и выявленного недостатка.
Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством РФ.
Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Возврат денежных средств
При онлайн-оплате деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством или не согласован с покупателем.

Срок возврата денежных средств определяется законодательством РФ и может зависеть от способа оплаты и банка, обслуживающего платёж.
Важно
Некоторые товары могут иметь особенности возврата в соответствии с законодательством РФ, в том числе товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя.
Перед отправкой товара обязательно свяжитесь с нами. Мы подскажем порядок и способ возврата именно для вашего заказа.
Контакты
Budur Studio
budurstudio@mail.ru
+7 (915) 389-67-03 (Мах, telegram, whatsApp)